Las Redes Sociales más populares del 2021
¿Realmente necesito estar activo en las redes sociales?
Cada vez son más las pequeñas empresas que se dan cuenta de la importancia de las redes sociales. Y es que, independientemente de si el contenido triunfa o no, todo se reduce a una cuestión de confianza.
Piénsalo: estás indeciso entre dos empresas que ofrecen el mismo servicio, así que decides echarles un vistazo a sus redes sociales para descubrir algo más sobre ellas. Y te encuentras que mientras una es activa en varias redes y muestra sus servicios y recibe feedback, la otra no publica desde hace un año y medio.
¿Cuál te genera más confianza? Sin tener en cuenta la calidad del servicio, el segundo caso transmite dejadez y falta de implicación, lo que puede inclinar la decisión de compra hacia la competencia.
Los 4 requisitos antes de entrar a redes sociales
Antes de decidir en qué redes estar, debes cumplir estos cuatro requisitos:
1. Ser consciente de en qué red se encuentran tus clientes
Cada red social tiene una audiencia distinta. Debes saber en cuál está tu público objetivo.
2. Saber cómo los usuarios interactúan con esa red
El comportamiento cambia según la plataforma. En Facebook se conecta con seres queridos, en Instagram se busca entretenimiento e inspiración, en Twitter se busca información, en LinkedIn empleo o networking, etc.
3. Marcar los objetivos de tu empresa en RRSS
No todas las redes sirven para todo. Instagram es ideal para branding, pero no para llevar tráfico a la web. Twitter y Facebook sí permiten añadir enlaces.
4. Decidir qué recursos puedes destinar
Cada red exige recursos distintos. Twitter requiere mucha actividad pero pocas piezas visuales. Instagram exige más nivel gráfico. YouTube requiere cámara, edición y creatividad.
Si estos requisitos no te resultan fáciles, siempre puedes consultar a profesionales desde el principio.
¿Cuál es la red social más adecuada para mi empresa?
A continuación repasamos las 7 redes sociales más populares del 2021, respondiendo las preguntas clave para cada una.
Audiencia
Más de 2.500 millones de usuarios. Paridad entre hombres y mujeres. Público variado, especialmente entre 35 y 54 años. Usuarios conectados una media de 58 minutos al día.
Finalidad
Conectar con personas, compartir aspectos personales, aficiones y gustos.
Negocios que encajan
Principalmente B2C. Negocios relacionados con ocio: agencias de viajes, cines, restaurantes, gimnasios, tiendas online…
Comunicación recomendada
Un tono cercano pero no demasiado informal. Combinar formatos: textos, imágenes, vídeos, historias, directos.
YOUTUBE
Audiencia
Más de 2.290 millones de usuarios. 54% hombres y 46% mujeres. Segmento destacado: 25-34 años. El 70% consume YouTube desde el móvil.
Finalidad
Entretenimiento, educación, consultas específicas, música, tutoriales.
Negocios que encajan
Tanto B2C como B2B. Ideal para empresas tecnológicas, academias, divulgadores. También útil para mejorar el SEO.
Comunicación recomendada
Videomarketing con recursos y planificación. Producción cuidada. YouTube puede diferenciarte de la competencia.
Audiencia
Más de 1.000 millones de usuarios al mes, 500 millones activos diarios. 71% menores de 35 años. Uso medio: 53 minutos al día.
Finalidad
Inspiración, estilo de vida, entretenimiento, seguir influencers.
Negocios que encajan
Negocios B2C: moda, belleza, deporte, alimentación, salud, viajes…
Comunicación recomendada
Natural, cercana y visual. Formatos variados: imágenes, carruseles, Reels, IGTV, historias. Importante dominar hashtags. Ideal para marketing de influencers.
TIKTOK
Audiencia
Más de 1.000 millones de usuarios. 52% menores de 24 años. 55% mujeres, 45% hombres. 52 minutos de uso diario.
Finalidad
Entretenimiento puro: bailes, retos, memes, vídeos creativos.
Negocios que encajan
B2C con público juvenil. Encajan educación, moda, viajes, apps, juegos, música, alimentación…
Comunicación recomendada
Creatividad, humor, dinamismo. Contenido en vídeo corto. Importante conocer tendencias y formatos.
Audiencia
Más de 726 millones de usuarios. 60% entre 25-34 años. 57% hombres.
Finalidad
Profesional: networking, empleo, formación, colaboraciones, clientes, contenidos de valor.
Negocios que encajan
Ideal para empresas B2B: marketing, tecnología, asesoría, auditoría, ciencia, consultorías…
Comunicación recomendada
Perfil completamente optimizado. Publicaciones útiles y de calidad. Interacción constante. Debates en comentarios. Networking activo.
Audiencia
Más de 330 millones de usuarios activos al mes. 62% mujeres. 71% entre 25-54 años.
Finalidad
Informarse, opinar, seguir la actualidad. Contenido instantáneo y efímero.
Negocios que encajan
Empresas de divulgación: noticias, política, deportes, música, cine, videojuegos, tecnología. Tanto B2B como B2C. No recomendado para negocios muy locales.
Comunicación recomendada
Alta actividad, seguimiento de tendencias, tono flexible (formal o informal). Mensajes de 240 caracteres (o hilos). Importancia de hashtags. Posibilidad de incluir imágenes, vídeos y gifs.
Audiencia
Más de 300 millones de usuarios. 83% mujeres. Gran poder adquisitivo.
Finalidad
Inspiración visual. “Tablón de ideas”. Temáticas especializadas.
Negocios que encajan
B2C. Sectores como bodas, decoración, moda, alimentación saludable, artesanía, automoción y servicios financieros.
Comunicación recomendada
Contenido visual de alta calidad. Especialización temática. (Consultar guía completa para empresas en Pinterest).
Si aún no sabes por dónde empezar…
Si has llegado hasta aquí pero aún no tienes clara tu estrategia, consulta con una empresa experta en marketing digital como Resolving. Cuéntanos tus inquietudes y encontraremos tu estrategia ideal de social media. Contamos con los community managers perfectos para tus redes sociales.
